香港友邦-自主索偿操作攻略

2019-04-29

保险顾问离职、经纪人离职、经纪公司倒闭,客户理赔该怎么办?

去香港买保险的客户,除产品和缴费外,问的最多的也是最关心的就是后期理赔方面。

“后期理赔方便吗?”

“理赔的时候要不要赴港?”

“你以后不做这一行了,那我的保单谁来负责?”

......


每个回复几乎都差不多:

“很方便的”

“不需要赴港”

“递交表格就可以甚至现在有APP可以申请理赔”

“我会一直做下去的,申请理赔时微信我就可以了!”

......


当然前提肯定是先找你的顾问,有人能协助你解决那肯定是最省事的了。

但无论是否会发生以上情况,既然买保险就要把保险功夫做足,只要自己能了解整个理赔流程,那就不必有以上担忧啦。



一、危疾理赔:

保单持有人必须于受保人被诊断患上严重疾病的日期起计60日内通知香港友邦,并于6个月内向友邦提供所需资料进行索赔,否则将会影响此次索偿申请。

紧接上图,进入下图后点击“危疾”

所需资料:

1、危疾保障赔偿申请表(传送门:http://www.aia.com.hk/content/dam/hk/pdf/form-library/claims/O3382060_OPCLMF12-1217_Critical-Illness-Claim-Form_barcode.pdf)

2、医生报告(例如癌症传送门http://www.aia.com.hk/content/dam/hk/pdf/form-library/claims/OPCLMF14.0513_cancer.pdf)

3、身份证复印件

4、医院检验报告(病理报告、验血报告、心电图等等)



二、医疗理赔:

保单持有人必须于受保人受保事件发生当日起计20日内通知香港友邦,并于90日内向友邦提供所需资料进行索赔,否则将会影响此次索偿申请。


所需资料:

1、医疗赔偿申请书(包含第一部分和医生填写的第二部分)(传送门:http://www.aia.com.hk/content/dam/hk/pdf/form-library/claims/OPCLMF03-1217_O1002108_Medical-Claim%20Form-(2D)_barcode.pdf)

2、身份证复印件

3、收据及收费单正本(原件)

4、所有相关治疗报告:病理报告、X光、电脑扫描等等



三、身故理赔


所需资料:

1、死亡赔偿申请表(传送门:http://www.aia.com.hk/content/dam/hk/pdf/form-library/claims/OPCLMF04-2D-1217.pdf)

2、死亡赔偿申请表(医生报告)(传送门:http://www.aia.com.hk/content/dam/hk/pdf/form-library/claims/OPCLMF05.0513_DTH%20Part%20II.pdf)

3、受保人身份证原件(会退回的)

4、死亡证明原件(会退回的)

5、受益人身份证复印件

6、保单合同正本

7、有可能会要求提供火葬证明、取消户籍证明等


四、邮寄地址

以上申请表格填写好后,快递至顾问或保险公司即可。

地址:

香港島:香港北角電氣道183號友邦廣場12樓友邦財駿中心


九龍:香港九龍觀塘巧明街100號友邦九龍大樓13號1313室



五、注意事项

1、时刻关注理赔进度,是否缺失文件,是否需要补充过往体检报告等。

2、重疾险现在都能赔偿好几次的,过了生存期后不幸身故,记得递交的是“危疾”索偿表格,不是“死亡”索偿表格!!

3、以上索偿时间的限制,基本没这么严格过,不过尽快处理,毕竟也可快速拿到理赔款。



港保保推荐阅读

一、‍‍香港热销重疾险

友邦重疾险-加裕智倍保2详细评测

保诚重疾险--守护健康危疾加护保详细评测

二、香港热销分红险

友邦分红险--充裕未来3详细介绍

保诚分红险--特级隽升2详细评测

安盛分红险--安进储蓄系列Ⅱ-跃进详细介绍


三、香港热销人寿保险

保诚人寿保险--理想人生详细介绍

友邦人寿保险-易达终身保计划详细介绍

四、香港热销医疗险

友邦医疗险--至尊明珠高端医疗计划(环球)2详细介绍

为什么要配置高端医疗险?香港高端医疗险详细评测

香港友邦AIA—「至尊明珠医疗计划5」深度评测


五、香港保险优势

高净值人士需要香港保险的真正原因?

重疾险为什么要到香港买?

为什么说香港保险公司是安全的,没有出现过破产?

香港保险公司分红实现率及查询网址汇总

六、香港保险理赔攻略

香港保险理赔都需要什么资料?

真实理赔案例,告诉你香港保险理赔有多简单!

香港保险理赔方式汇总

香港友邦-自助理赔操作攻略

香港最受欢迎的八大私立医院简介及收费标准


七、香港内地两地差异

揭秘香港保险比内地保险便宜的原因

为什么要退掉手中的平安福?

八、香港保险产品对比差异

友邦「充裕未来3」对比保诚「特级隽升2」

香港友邦「加裕智倍保2」对比宏利「活耀人生」

加裕智倍保2 对比守护健康危疾加护保

买香港保险,找代理人好还是找经纪公司好?


九、香港保险投保保攻略

赴港签约保险的流程

常见疾病的核保意见

儿童投保香港保险攻略

十、续费-香港银行开户

香港保险续费|香港保诚怎么续期缴付保费?

香港保险续费|中国银行续交香港保险保费

香港保险续费|香港友邦后台VISA续交香港保费

香港银行账户汇款收费标准汇总

开户|开通香港银行账户大全


十一、保险知识

从法律角度分析香港保单是否合法?

重疾险的应该买多少保额?

重疾险跟医疗险的区别,哪个更重要?

儿童为什么越早买保险越好?应该买什么险种?

十二、香港保险常见问题

为什么内地客人一定要来港办理投保手续?

香港分红保单有什么特点?分红收益能100%派发吗?



下一篇:这是最后一篇