保诚后台MyPrudential续交保费操作指引

只要有Visa或者MasterCard的信用卡，保诚后台MyPrudential可以用Visa或者MasterCard续缴保费，不论PC端或移动端的朋友都可以操作（建议直接移动端操作），需缴付2.8%的行政费用。

此操作方便了：

①未开具香港银行账户的朋友；

②无暇自行前往香港续费的朋友；

③投保金额较小的朋友。

往后的保费续费更简单啦！

MyPrudential PC端的后台入口为：www.prudential.com.hk/myprudentialMyPrudential

移动端：各大应用市场搜索“PRUmobile”下面港保保为大家展示操作指引。友邦请参阅：如何在香港友邦客户专页上绑定visa/master卡续缴保费

一、如何登记新VISA/MasterCard

这个步骤必须使用APPPRUmobile来登记信用卡。建议直接在APP操作，若在网页后台操作的话会跳转提示下载APP进行登记。步骤1.登录后台进入缴费页面

1.按「查看全部」或个别分类查看保单清单。

2.在你所选的保单按「缴费」。

3.按保单号码进入保单详情。

4.向下滑至保单总结按「网上缴付保费」。

步骤2.选择新卡缴费

5.选择卡类别 – VISA/万事达卡，并阅读重要数据。

6.按「实时缴费」。

7.向下滑并按「以新卡缴费」。

步骤3.信用卡识别

光学字符识别页面将会弹出，以扫瞄你的信用卡。
10.将你的信用卡影像放置在框架内。

11.页面将会显示已扫瞄的信用卡持有人的全名及信用卡号码。

请验证你的信用卡数据：

a)信用卡数据完整地被扫瞄，选择确认你已阅览声明。然后按「下一步」。

b)信用卡数据不完整地被扫瞄点击「重拍照片」。

c)若你尝试第4次重拍，页面会弹出窗口问你要「保留此卡」或「尝试其他信用卡」。若你选择「保留此卡」，其扫描结果会显示为可编辑数据让你可以完成余下详情及选择确认你已阅览声明。然后按「下一步」。

12.若信用卡持有人的全名与保单持有人的全名不相符，页面将会显示提示讯息，提示你使用另一张信用卡。请点击「重拍照片」并确保信用卡为保单持有人所拥有。

步骤4.成功登记

13.成功登记信用卡后会弹出窗口作确认。点击「确定」关闭窗口。

页面将会继续使用PRUmobile接口跳至你早前进行网上缴付保费时之步骤。你可继续完成「网上缴付保费」(见网上缴付保费步骤3 )。

二、后台缴付保费

步骤1.登录后台进入缴费页面

从 www.prudential.com.hk/myprudential登入你的myPrudential。

1.按「查看全部」或个别分类查看保单清单。

2.在所选的保单按「缴费」。或3.按保单号码进入保单详情。

步骤2.网上缴付保费页面

5.选择卡类别 – VISA/万事达卡，并阅读重要数据。

6.按「实时缴费」。

步骤3.输入所需资料·缴付金额·选择信用卡或以新卡缴费·信用卡到期日·信用卡验证码·电邮地址注意：信用卡持有人必须为保单持有人。

8a.如果选择使用版面显示已有信用卡，请查阅已输入的资料。8b.如果选择以新卡缴费，请跳至「一、如何登记新VISA/MasterCard」后看。

9.阅读声明及「收集个人资料声明」的内容，并选择确认你已阅览「收集个人资料声明」。10.选择同意交易金额及使用指定信用卡。11.按「下一步」。

步骤4.相关提示确认

12.提示讯息将会弹出确认进行网上缴付保费及提示你页面将会连接到发卡机构网站的一个网上支付平台。

按「确认」继续。*进行网上付款时，你的VISA/万事达卡发卡机构可能需要3D验证。若你已注册3D验证服务，你需于网上缴费前输入自设密码或由发卡机构发出的一次性密码。

步骤5.付款结果

交易处理后，页面会显示你的付款结果。缴费成功

13.页面会列出付款详情，你可以按「缴付另一笔保费」进行另一项交易。或14.点击查看保费缴付纪录。

缴费失败15.页面会显示该缴费未能处理。你可以按「重新缴付保费」重试。

缴费处理中16.若交易仍在处理中，页面会弹出相关通知，你可以按「更新页面」直到页面显示以下结果。a.成功，你可以按「缴付另一笔保费」进行另一项交易或查看保费缴付纪录。b.失败，你可以按「重新缴付保费」重试。