对于香港保险，几乎所有的客户都会关心理赔的操作是否繁琐？如何能顺利拿到理赔款？还会担心一旦有纠纷，是不是要去香港打官司？

事实上，香港保险公司秉承“严核保、宽理赔”的服务理念，在理赔程序上也非常简洁且易于实现，香港保险所有的理赔，投保人均无需亲自来香港。

香港保险的理赔程序，简单总结为三步走：

一、“自己填”，写申请理赔资料；

二、“医生填”，写确诊证明；

三、提交材料，坐等理赔金。

一、自己填写申请理赔资料；理赔申请申请怎么填写？

在申请理赔的时候，需要受保人或投保人填写一份“索赔申请表”，下图为香港友邦危疾保障申请表，以这张表为例，我们看一下需要填写的部分。

1、在基本信息部分，只要填写「保单号、受保人姓名、身份证号」这3部分，剩余的那些营业员部分等，是代理人/经纪人去填写的，投保人无需填写。

2、填完基本信息，需要选择「首次获赔还是二次获赔」和填写「就诊信息」部分（比如：疾病名称、首次求诊日期、地址、求诊医生姓名等信息）

3、填写「过往的求诊纪录和住院证明」，其中包含了医院名称、入院日期、出院日期。

4、在申请表中，还需要填写的一个部分是有关「直系亲属或家族有无相关病史、受保人在获得这个疾病之前有没有得过其他严重疾病、以及是否投保过其他保险公司类似产品」

5、选择赔偿的支付方式，并在申请表的上填写好「“投保人”&“受保人”的姓名、身份证号、签署日期，以及受保人和投保人之间的关系，同一人不用写」

二、医生填？填什么？怎么填？

解决完“自己填”的部分，接下来看一下医生需要填写的申请书第二部分。下图为保诚伤残保障理赔申请书第二部分：

医生将受保人的情况填写完成后，还需要填写【医生签字、联系地址、电话、日期及医院盖章】

三、完成前两部分后，就到了准备理赔材料的部分

在材料的准备上，针对不同赔偿，保险公司会有相对应材料的要求，具体有不清楚地方，建议咨询你的代理人/经纪人。

以友邦的理赔示例，下面这几张图可以很直观的看到所需要的材料准备

根据不同赔偿所需要的材料，准备完毕以后，与前面的申请表一起邮寄给保险公司或代理人/经纪人即可，受保人和投保人不用二次赴港。

特别注意：这里需要提醒有关赔付的有效期限，客户需根据各大港险保单规定，在有效期内进行赔付

三、索赔申请快递到了香港的保险公司，还需要三个阶段。

最后，希望各位将本文收藏，以备不时之需！

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