香港保险理赔都需要什么资料?

2019-06-05

香港保险风靡内地,为什么内地人会这么大老远跑到香港去买保险呢?原因有很多,其中全球理赔,理赔具有最大的便利性则是其中很大的一个因素。那理赔具体需要什么资料呢,下面我们一起来看看!



一、客户成功投保香港保单之后,申请理赔有两种方式

1 、客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人,带回公司,理赔完毕,由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户,并去信确认。


2、客户直接跟保险公司服务部联系,将索偿资料寄往公司,公司理赔完毕,将现金支票寄予客户   


另外,
每个客户都会拥有一个网上服务账户,可以透过公司网址,了解自己账户数据。并每年均可收到红利派发信息的信件,以及与服务有关的信件通知。


二、投诉服务及受理

保险索偿投资局(投诉局)宣布自自2013年5月1日起,将处理索偿投诉的服务范围扩大至非香港居民。(包括内地居民)


投诉局的宗旨是为个别保单持有人或受益人提供有效免费渠道,协调及排解他们与保险公司之间的保单纠纷,投诉局现在可裁决的限额为80万港元


住院理赔


1填妥《住院理赔申请书》 ;


2、保留有关的住院账单、医疗收据正本以及其他有关文件(如有);


3、有关文件需要在出院后90天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:

1填妥所有问题以及签署《住院理赔申请书》第一部分;

2主诊注册医生已填妥《住院理赔申请书》第二部所有问题以及签署;

3附上身份证明文件副本、住院账单和医疗收据正本以及有关文件之副本(如化验报告等);

4住院账单和医疗收据正本必须清楚列明以下资料:住院日期、病人姓名、病症名城、收费项目说明;

5如需退回医疗收据核实副本请于《住院理赔申请书》第一部分上注明。医疗收据正本将不获退还


、危疾保障理赔

1、请填妥《危疾理赔申请书》;

2、保留有关医疗报告以及其他有关文件(如有);

3、有关文件需要在诊断当日起计180天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。

在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:

1.填妥所有问题以及签署《危疾理赔申请书》第一部分;

2. 主诊注册医生已填妥《危疾理赔申请书》第二部所有问题以及签署;

3. 附上身份证明文件副本、所有化验报告和病理报告之副本;

4. 如需直接邮寄赔偿支票,请于《危疾理赔申请书》第一部分上注明


、意外理赔

1.请填妥《意外理赔申请书》

2.保留有关医疗收据正本以及其他有关文件(如有)


3.有关文件需要在意外发生后90天内交予您的理财顾问或直接递交回保险公司。在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:

1填妥所有问题以及签署《意外理赔申请书》第一部分

2主诊注册医生已填妥《意外理赔申请书》第二部所有问题以及签署;  

(3)附上身份证明文件副本、医疗收据正本以及有关文件之副本(如病假纸、劳工评估证明书、X光检验报告、警察口供纸等)

(4)医疗收据正本必须清楚列明以下资料:诊治日期、病人姓名、病症名称、收费项目说明  

(5)如申请化验费、X光检验、物理治疗以及脊椎神经治疗之索偿,请附上注册西医的转介信副本

(6)如需退回医疗收据核实副本请于《意外理赔申请书》第一部分上注明。医疗收据正本将不获退还。


、保单期满

若您的保单即将期满,我们会于保单期满前一个月以书面通知您。您只需要填妥有关表格,连同所需资料和寿险证书一并交回保险公司即可。


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